Die von einer Kritik ausgelösten Gefühle sind so unterschiedlich wie die geäußerte Kritik, ihre Intention und nicht zuletzt ihre Wahrnehmung durch den Empfänger. Was der eine mit einem Lächeln ignoriert…
WeiterlesenSchlagwort: Kommunikation
Fragen: Ja, aber wie?
Geschickt gefragt, ist halb gewonnen oder was Fragetechniken bewirken können…
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